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hnw Studie 2023 - Nachhaltiges Schadenmanagement in der privaten Kfz- und Wohngebäudeversicherung (Aktuelle Erwartungen und Bereitschaften der Versicherungsnehmer)

Für die Weiterentwicklung ihrer Geschäftsmodelle in der Kompositversicherung ist es für unsere Auftraggeber u.a. wichtig, die Erwartungen, Bedarfe und Einschätzungen der Privatkunden zu kennen.

Nachhaltigkeit (sustainability) gewinnt mit zunehmender Dynamik eine höhere Bedeutung in der Gesellschaft. Zum einen im Verständnis der grundsätzlichen Notwendigkeit und zum anderen auch bereits in der Transformation betriebs- und volkswirtschaftlicher Denk- und Handelsweisen.

Ziel der Studie ist es, in einem derzeit noch frühen Stadium des nachhaltigen Schadenmanagements zu identifizieren, welche konkreten Maßnahmen zur nachhaltigen Schadenregulierung bereits heute von den Befragten akzeptiert bzw. abgelehnt werden / würden.

 
202307 hnw studie Nachhaltiges Schadenmanagement 

Nachhaltigkeit steht für das Ideal des Einklangs zwischen politischem, wirtschaftlichem und ökologischem Handeln und bedeutet, die Bedürfnisse der heutigen Generation nicht auf Kosten zukünftiger Generationen zu befriedigen, insbesondere was den Verbrauch von endlichen Ressourcen angeht.

Nachhaltiges oder grünes Schadenmanagement ist derzeit in der Assekuranz nur in Ansätzen anzutreffen. Die Konzentration der Versicherungsunternehmen ist dabei derzeit vor allem auf die direkten Emissionen ausgerichtet.

Ziel der Studie ist es, in einem derzeit noch frühen Stadium des nachhaltigen Schadenmanagements zu identifizieren, welche konkreten Maßnahmen zur nachhaltigen Schadenregulierung bereits heute von den Befragten akzeptiert bzw. abgelehnt werden / würden.

Den Fokus der Studie legen wir auf das E aus ESG, d.h. Environment resp. Umwelt.

Wir sind fest davon überzeugt, dass sich die Optionen zu nachhaltigem Schadenmanagement entlang der gesamten Wertschöpfungskette dynamisch entwickeln werden und die Assekuranz erst am Anfang dieser Entwicklung steht.

 

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Pele (*1940), ehemaliger brasilianischer Profi-Fußballspieler